Obchodné podmienky pre ambulancie

Platné od 6. 11. 2026. Návrh – pred použitím posúdi právnik. Pre pacientov je služba bezplatná.

1. Zmluvné strany a predmet

Poskytovateľ: Modelos Inteligencia Artificial, S.L., NIF B93760155, San Miguel de Abona, Tenerife, España („poskytovateľ“). Odberateľ: poskytovateľ zdravotnej starostlivosti („ambulancia“). Predmetom je prístup k webovej službe objednajtermin.sk na organizáciu poradia pacientov, žiadosti o recept a registráciu, pripomienky, hodnotenie a štatistiku v rozsahu zvoleného balíka.

2. Čo služba je a čo nie je

• Služba je organizačný nástroj. Nestanovuje diagnózu, neurčuje liečbu ani poradie podľa zdravotného stavu; odhad času je orientačný.
• O poradí, prednosti, liečbe, predpise liekov a prijatí pacienta rozhoduje výhradne ambulancia. eRecept vystavuje lekár vo svojom ambulantnom systéme.
• Texty otázok a pravidlá (šablónu) schvaľuje ambulancia pred spustením.

3. Cena a platby

Mesačné predplatné podľa cenníka na /pre-lekarov, platené kartou alebo inkasom cez platobnú bránu Stripe mesačne vopred; faktúru dostane ambulancia e-mailom. Predplatné môže ambulancia kedykoľvek zrušiť v zákazníckom portáli. Prvý mesiac na vyskúšanie je bezplatný. Ceny sú bez DPH. Ambulancia nesmie od pacientov vyberať poplatky za objednanie v rozpore s právnymi predpismi.

4. Trvanie a výpoveď

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú s výpovednou lehotou 1 mesiac ku koncu mesiaca. Po skončení poskytovateľ na požiadanie odovzdá ambulancii jej dáta (export) a do 30 dní ich vymaže; zašifrované údaje bez hesla trezoru nie je možné obnoviť.

5. Povinnosti ambulancie

• chrániť heslo sestry a heslo trezoru; heslo trezoru poskytovateľ nepozná ani neobnoví,
• informovať pacientov (oznam v čakárni, odkaz na zásady ochrany údajov), viesť záznam o spracovateľských činnostiach a posúdiť vplyv (DPIA),
• mať náhradný postup pri výpadku (papierové čísla).

6. Dostupnosť a podpora

Poskytovateľ vynaloží primerané úsilie na nepretržitú dostupnosť; plánovanú údržbu ohlási vopred. Podpora e-mailom v pracovné dni; prednostná podpora podľa balíka. Bezpečnostné aktualizácie poskytuje počas celej doby zmluvy.

7. Ochrana osobných údajov

Ambulancia je prevádzkovateľ, poskytovateľ sprostredkovateľ. Spracúvanie upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá je prílohou týchto podmienok. Anonymizované dáta na vývoj modelov poskytuje ambulancia len ak to výslovne zapne a dohodne.

8. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za rozhodnutia ambulancie ani za škodu spôsobenú nesprávnymi údajmi zadanými pacientom. Celková zodpovednosť je obmedzená výškou platieb za posledných 12 mesiacov, okrem škody spôsobenej úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

9. Záverečné ustanovenia

Rozhodným právom je právo Slovenskej republiky; spotrebiteľské predpisy sa nepoužijú (zmluva medzi podnikateľmi). Faktúry vystavuje poskytovateľ so sídlom v Španielsku; pri odberateľovi registrovanom pre DPH v inom členskom štáte sa uplatní prenesenie daňovej povinnosti. Poskytovateľ môže podmienky zmeniť s oznámením 30 dní vopred; ambulancia môže pri nesúhlase zmluvu vypovedať.

Kontakt: info@objednajtermin.sk · Ochrana údajov: /ochrana-udajov